гарантия

Гарантия и возврат

Качество и надёжность — наш приоритет. Мы гарантируем качество и надёжность всего нашего оборудования.

наш приоритет

Качество и надёжность

Мы гарантируем качество и надёжность всего нашего оборудования

Сертификация

Все реформеры для пилатеса сертифицированы и соответствуют всем необходимым стандартам.

Тщательная проверка

Перед отправкой оборудование проходит обязательную проверку на надёжность крепления узлов и механизмов, отсутствие посторонних шумов, плавность и бесшумность хода движения каретки, полную комплектность и отсутствие дефектов.

Сертификат соответствия
документ

Сертификат соответствия

Официальный документ, подтверждающий качество и соответствие нашего оборудования всем требованиям и стандартам.

сроки

Гарантия

01

1 год гарантии

Мы предоставляем гарантию на всё оборудование сроком на 1 год.

02

Постгарантийное обслуживание

После истечения гарантийного срока мы оказываем постгарантийное обслуживание — ремонт, замена комплектующих и консультации.

порядок действий

В случае неисправности

Мы всегда готовы помочь и решить проблему в кратчайшие сроки

1

Сообщите о ситуации

Свяжитесь с нашим сотрудником. Возможно, потребуется предоставить фотографии или видео.

2

Удалённая консультация

Если поломка незначительная и может быть устранена удалённо, мы предоставим детальную консультацию и предложим решение.

3

Замена детали или мастер

В случае необходимости замены сломанной детали или привлечения специалиста, мы оперативно отправим необходимые запчасти и поможем найти специалиста, который выполнит работы на месте.

Гарантийный случай

Все расходы по ремонту в гарантийный период берём на себя.

Постгарантийный случай

Клиент оплачивает стоимость запчасти и работы мастера.

возврат

Условия возврата

Возврат товара надлежащего качества не предусмотрен. Возврат оборудования осуществляется исключительно в заводской упаковке (деревянном коробе) при наличии документально подтверждённого производственного брака, выявленной некомплектности или несоответствия товара позициям заказа.

связаться

Контакты

обратная связь

Есть вопрос?

Наш менеджер свяжется с Вами в течении часа и проконсультирует по интересующим Вас вопросам.